Textilpflege Daniel Krames

Die chemische Reinigung und Textilpflege steht bei diesem Betrieb in Oberhausen-Schmachtendorf im Mittelpunkt, ergänzt durch Änderungsschneiderei, Wäscherei und Lederreinigungsdienst. Wiederkehrend loben Kundinnen die freundliche und nette Bedienung, wobei besonders der Chef für seine gute Beratung hervorgehoben wird. Ein häufig genannter Punkt ist die schnelle und unkomplizierte Abwicklung, selbst bei spontan abgegebenen Stücken: Anzüge, Hemden und Kellnerhemden wurden kurzfristig angenommen und termingerecht, teils per Express, zurückgegeben. Die Qualität der Reinigung wird als überzeugend beschrieben, da hartnäckige Verunreinigungen wie Kugelschreiber, Wein, Kaffee, Saucen und Schweiß entfernt wurden und die Textilien danach wieder wie neu aussahen.

Mehrfach wird die Zuverlässigkeit betont, da die Reinigung stets pünktlich fertig war. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als stimmig bezeichnet, wobei die Preise in einer Rückmeldung als deutlich angehoben beschrieben werden. Die Mitarbeitenden werden als ausgesprochen freundlich und zuvorkommend geschildert, und die Beratung durch den Inhaber wird als sehr gut hervorgehoben. Viele Kundinnen geben an, dass sie die Dienste gerne wieder in Anspruch nehmen würden. Die Kombination aus fachgerechter Reinigung, zuverlässiger Termineinhaltung und persönlicher Beratung prägt das Bild, das die Rückmeldungen vermitteln. Besonders die schnelle und unkomplizierte Annahme sowie die sorgfältige Aufbereitung von Hemden und Anzügen werden immer wieder positiv erwähnt.

Ich habe dort 3 Weiße Kellnerhemden abgegeben die ich selber einfach aufgrund von Verunreinigungen (Kugelschreiber, Wein, Kaffee, Saucen, Schweiß) einfach nicht mehr so richtig sauber bekommen habe. Diese durfte ich nach einer Woche wieder abholen, mir wurde aber mitgeteilt dass es zur Not auch schneller gehen könnte. Sie sehen jetzt wieder aus wie neu, für 3,30€ pro Hemd wirklich in Ordnung. Gerne wieder!

Einfach eine Katastrophe!! Leider muss man 1 Stern geben ! Unfreundlichen Personal , wenigstens die Dame die alle Schuld von sich gewiesen hat und Kunden beschuldigt . Und der ganze Mist hat auch noch Geld gekostet !! Nicht zu EMPFEHLEN!!

So ein schlechter Service!! Wollte eine neue WinterJacke nur glätten lassen, weil sie schlecht gelagert war. Tatsächlich sollte ich eine Woche warten um dann 10 Euro zu zahlen. Preis wäre ok gewesen, aber 7 Tage? Habe die Jacke jetzt einfach mit meiner Dampfstation in 5 min. Geglättet. Ob das so die richtige Firmenpolitik ist? Ich weiß nicht. Sicherlich werde ich diese Reinigung meiden, und lieber nach Ob. Stadt fahren.

Haben ein Brautkleid und einen Schleier abgegeben. Hat 140 Euro gekostet. Danach waren immernoch Grashalme und Tannennadeln drin. Auf Nachfrage warum die da noch drin sind wurde nur noch gesagt. Das man es nicht bezahlen kann und das würde sich nicht lohnen. Nach 5 Minuten Halmezupfen zu Hause war alles in Ordnung. Zum Glück wird das Kleid nur einmal gebraucht. Man sieht sich bestimmt nicht nochmal.

Sehr nette Mitarbeiter. Und die Reinigungssachen sind immer Pünktlich fertig.War heute morgen wieder bei Textilpflege Daniel Krames und wurde wieder sehr nett Bedient und der Chef hat mich auch sehr gut Beraten. 5Sterne sind zu wenig.

26.09.24: Leider war mein Besuch in Ihrer Reinigung sehr enttäuschend. Die Beratung fand "zwischen Tür und Angel" statt und der Ton war äußerst mürrisch. Pro Kleidungsstück wurde ein Preis von 19 Euro verlangt, was ich grundsätzlich für guten Service gerne zahle. Allerdings war die Qualität der Beratung und der Umgangston so unfreundlich, dass ich mich dazu entschlossen habe, meine Kleidung von der Theke zu nehmen und zur Konkurrenz zu gehen. Ich empfehle dringend, an der Kundenbetreuung zu arbeiten, da gerade potenzielle Kunden so eher verschreckt werden.

Bei der Abholung eines ganz schlichten Brautkleides war ich über die Preise dieser Reinigung sehr schockiert, das anschließenden Gespräch war nicht problemlösend. Deswegen, das erste und letzte Mal.