REIFA Reinigungsfachbetrieb

Dass Teppiche nach der Behandlung wieder in einwandfreiem Zustand zurückkommen, ist ein Eindruck, der sich durch zahlreiche Rückmeldungen zieht. Der Reinigungsfachbetrieb aus Roggentin wird dabei weniger über einzelne spektakuläre Ergebnisse beschrieben, sondern über die Verlässlichkeit, mit der die Arbeiten ausgeführt werden: Termine werden eingehalten, Absprachen funktionieren, und die Mitarbeitenden gelten als freundlich und unkompliziert. Wiederholt wird die Beratung hervorgehoben, die als fachkundig und passgenau beschrieben wird, sowie die schnelle Reaktion, wenn während eines Auftrags Fragen oder Probleme auftauchen. Kunden loben das preiswerte Angebot für die Teppichreinigung und bezeichnen die Konditionen als moderat. Auch Polsterreinigungen werden positiv erwähnt, wobei die Gründlichkeit der Ausführung betont wird.

Die Kommunikation vor und nach dem Auftrag wird als zuverlässig beschrieben, Anfragen werden zügig beantwortet. Das Leistungsspektrum reicht über die Textilpflege hinaus und umfasst unter anderem Fensterreinigung, Haushaltshilfe, Rasenpflege und Schneeräumdienst, doch in den Schilderungen stehen die Teppich- und Polsterreinigung sowie der zuverlässige Ablauf im Mittelpunkt. Mehrfach wird das Personal als gut gelaunt und lösungsorientiert beschrieben, was den Arbeitsablauf für die Kundschaft angenehm gestaltet. Dass Probleme nicht liegen bleiben, sondern zeitnah angegangen werden, wird ebenfalls positiv vermerkt. Die Teppichreinigung bleibt dabei die Leistung, die am häufigsten mit einem überzeugenden Ergebnis in Verbindung gebracht wird.

Ich bin extrem enttäuscht von dieser Firma. Die Reinigung war absolut oberflächlich und unprofessionell. Überall wurde Schmutz übersehen, die Ecken wurden gar nicht angerührt und es sieht fast genauso aus wie vorher. Für so eine "Leistung" auch noch Geld zu verlangen, ist eine Frechheit.

Die Ausführung der Arbeit wurde gut und gewissenhaft durch einen langjährigen Mitarbeiter der Firma erledigt. An der Stelle gibt es nichts zu bemängeln.Die anschließende Rechnung hingegen war nicht vollziehbar. Da es Vergleichswerte zum Stundenverbrauch aus den letzten Jahren gibt,hat man einen sehr guten Vergleich.Höchster Stundenverbrauch an der Stelle, aber geschenkt.Auf allen vorherigen Rechnungen wurde immer darauf hingewiesen,dass die Preise um 5 - 6% steigen.Bislang wurde sich immer daran gehalten. Aber in diesem Jahr 44% ohne vorherige Ankündigung je Mitarbeiterstunde mehr.Das hat weder was mit Lohnsteigerung oder Anpassung des Mindestlohns zu tun.Ein Schelm der böses dabei denkt.Auf Nachfrage wurde nicht reagiert. Damit könnte man Transparenz oder Verständnis schaffen. Leider nichts,daher verdiente 2 Sterne.

Sehr preiswerte Teppich Reinigung und moderate Preise. Vielen Dank.