Aslan Center | Teppich & Teppichwäscherei

Privatleute mit empfindlichen Teppichen und Tierhaaren im Haushalt schildern in den Rückmeldungen überwiegend positive Erfahrungen mit der Aufbereitung. Beschrieben wird, dass hartnäckige Verschmutzungen, die zuvor mit eigenen Mitteln nicht zu lösen waren, nach der Behandlung verschwunden seien und die Teppiche wieder Struktur und Frische erhalten hätten, teils wirkten sie wie neu. Ein wiederkehrender Gesichtspunkt ist die Übergabe: Das Abholen und Zurückbringen habe in zahlreichen Fällen reibungslos funktioniert, und die Übergabe sei unkompliziert abgelaufen.

Das Personal wird als freundlich, zuvorkommend und gut verständlich beschrieben, wobei die Kommunikation vor und nach dem Auftrag gelobt wird. Mehrfach wird genannt, dass vereinbarte Termine eingehalten und die Arbeiten sorgfältig ausgeführt worden seien, sodass auch Gerüche und Tierhaare nicht mehr wahrnehmbar gewesen seien. Ein häufiger Gesichtspunkt ist zudem die Einschätzung, dass die Kosten in einem nachvollziehbaren Verhältnis zum Ergebnis stehen.

Dem stehen auch kritische Erfahrungen gegenüber: In einigen Fällen blieben Flecken oder Restverschmutzungen zurück, Abhol- und Bringzeiten verschoben sich mehrfach, und eine Reklamation wurde als wenig entgegenkommend erlebt. Einmal wird von einem Teppich berichtet, der während der Aufbereitung beschädigt und nur notdürftig repariert zurückgegeben wurde. Solche Schilderungen betreffen die Sorgfalt und die Terminabsprachen, während die Freundlichkeit des Teams und die Wirkung der Reinigung auf viele Teppiche positiv hervorgehoben werden.

⚠️Einen Teppich zurückzubringen, der kaputt gemacht wurde während der Reinigung und notdürftig geklebt trotzdem den vollen Preis zu nehmen und es noch nicht mal zu kommentieren ist in meinen Augen Betrug! ⚠️

Habe unsere Teppiche selbst abgegeben und wieder abgeholt, diese sind super sauber und frisch geworden. Danke für Gute Leistung an das Team!!

Ich habe mehrere Teppiche zur Reinigung abgegeben. Zwei waren sauber, oben wie unten. Der dritte jedoch war weiterhin voller Flecken und Haare, was eindeutig zeigt, dass er nicht (richtig) gereinigt wurde. Da ich die Teppiche vor meinem Urlaub abgegeben hatte, habe ich sie unverzüglich nach meiner Rückkehr kontrolliert und den Mangel festgestellt. Als ich reklamierte, wurde ich vom Mitarbeiter ausgelacht. Erst nach Zusendung von Videobeweisen hieß es, eine Reinigung der Unterseite koste den doppelten Preis. Abwegig, wenn man bedenkt, dass die anderen Teppiche unten sauber waren und das ohne Aufpreis. Zudem musste ich alles mehrfach erklären, ohne dass es verstanden wurde. Schließlich wurde behauptet, eine Reklamation sei nach 14 Tagen nicht mehr möglich. Das stimmt einfach nicht, wenn etwas bei der Reinigung nicht ordentlich gemacht wurde, kann man den Mangel sofort nach Entdeckung melden, egal wie lange der Teppich schon abgegeben wurde. Ein professioneller Betrieb, dem Kundenzufriedenheit wichtig ist, würde so nicht agieren. Hier wurde ich trotz klarer Videobeweise nicht ernst genommen. Ich kann und werde diesen Betrieb niemandem weiterempfehlen.

Ich bin so zufrieden mit dem Service und dem Ergebnis. Einfach sehr gut ! Meine Teppiche sind wie neu ! Dankeschön. Halilarim tertemiz olsun diyorsaniz dogru Adres cok kaliteli ve güleryüzlü bir servis 👏🏻

Die Teppiche sind super sauber geworden und duften frisch. Sehr zuverlässiger Service – absolut empfehlenswert!

Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, hilfsbereit und nett. Man bekommt eine sachliche und gute Beratung (sowohl bei der Reinigung als auch bei den Reparaturen). Die Preise sind angemessen und transparent. (Es geht um eine Handarbeit und teure Naturmaterialien.) Sowohl die Reinigung als auch die Reparaturen werden schnell, einwandfrei und sorgfältig gemacht. Die Arbeitszeiten sind kundenorientiert und es gibt eigene Parkplätze. Seit mehr als 5 Jahren reinige und repariere ich alle meine Teppiche nur dort.

Sehr empfehlenswert! Unsere Teppiche wurden abgeholt, professionell gereinigt und sauber wie neu zurückgebracht. Toller Service, total zuverlässig, freundlich und unkompliziert. Vielen Dank! Immer wieder gerne:)